心理咨询产生的六个充分心要学术条件：高尔顿用测量的方法对心理活动个别差异的研究和自收联想方法的建立1882年；卡特尔发表心理测验与测量的论文1890年；韦特默在宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所1896年（1907年在解决儿童行为问题方面，创办了专业刑物）；比内西蒙为帮助弱智儿童编制智力测量1904年；大卫为防止学生的行为出问题，进行行为指导1908年；作为咨询心理学产生的前提学术条件，1908年帕森斯促进了。1896年美国诞生了历史上第一本临床心理学。1953年美国正式规定了培训标准，及伦理基准委员会公布了APA伦理纲领。1954年创办了咨询心理学杂志。1955年正式颁发执照。

20世纪30年代，丁瓒进入北就协和医院从事心理学工作。1937年与丁祖一起翻译出版弗狄布鲁克的青年期心理学一书1948年现版。

1986年，北京市朝阳医院建立了改革开放后的第一个咨询中心。2008年中国第一部工具书中国心理咨询大典正式出版。其具有以下特征：心理咨询已经开始职业化；心理咨询的需求与咨询力量存在差距。也可在勤&思找到张老师咨询。

2001年8月颁布心理咨询师国家职业标准。

心理咨询师的职业概念：是运用心理学及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解决心理问题的专业人员。

帮助求助者解除心理问题的具体内涵：求与帮的关系；解除的问题是心理问题；解除的问题是心理问题引发的行为问题；不帮助解决任何生活中的问题。

求助者的心理问题是否得到科学有效的解决依据求助者的身心健康是否得到最大的恢复；咨询师的身心健康是否得到最大的维护。

人对现实事件的反应：感性反应；理性反应；悟性反应。

现实是已经发生的事情 ，这些事情不是求助者愿意不愿意接受的问题，因此，必须要学会接受现实。

心理咨询应该让求助者：意识到将合理的思想和欲望付诸行动；发展新的有效行为；把握建立合理模式的最佳电动机，才能帮助人们构建合理的行为模式 。

咨询师应有的思维方式：唯物主义观点；普遍联系观点（唯物主义理论观[整体的观念。 历史、现在、将来相联系，心理和生理相联系]心理咨询的观点[心身一体的观点。心理、生理和社会因素交互作用的观点。整体性的观点]）；限制性的观点（咨询师的职责限制[心理咨询师的职责是有限的。心理咨询师的职责，受心理咨询任务的限制。咨询关系的限制]时间上的限制；感情限制；咨询目标限制）历史、逻辑、现实相统一的发展观；中立性态度。

心理咨询师应有的心理素质：品格、自我平衡能力（排除的负面信息、咨询中保持相对的心理平衡、经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理咨询工作的）善于容纳他人；强烈的责任心；要有自知之明。

许又新心理健康三标准：是医学模式，即体验标准、操作标准、发展标准。

郭念锋评估心理健康的标准：心理活动强度；心理活动耐受力；周期节律性；意识水平；暗示性；康复能力；心理自控力；自信心；社会交往；环境适应能力。

正常与异常的区：常识性区分；非标准化区分；标准化区

心理咨询是：专业的心理咨询师，运用心理学技术和方法协助求助者解决心理问题的过程。心理矫治是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行乔治的过程。他是一种心理模式。二者相同点是都为消除求助者的心理或行为问题。不同点是一个在操作上不太规范不太标准化的；另一个是规范化标准化的。二是一个是协助解决，即协商和帮助过程中解决问题；另一个是矫治即带有强制性的矫正和按治疗方法进行调治。

心理咨询的作务是认识自己的内外世界；纠正不合理的欲望和错误观点；学会面对现实和应对现实；增强求助者的自知之明；构建合理的行为模式

心理建康是指各类心理活动正常，关系协调，内容与现实一致和人格处在相对稳定的状态。不健康心理活动是一种处于动态失衡的心理过程。

郭念锋三原则：主观与客观世界的统一原则；心理活动内在协调性原则；个性的相对稳定性原则。

鉴别一般心理问题标准是其一郭念锋三原则；其二，症状、心理测验、自知力、求医行为

贝克认知曲解的类型（认知模型）非黑即白的绝对性思考；任意推断；选择性概括；过度引申；过度夸大和过分缩小；个人化；选择性消极注视; 情绪推理；应该倾向；乱贴标签。

一般心理问题症状：心理方面（精神状态）：如内心冲突，焦虑，注意力不集中等。躯体方面（生理功能）疲惫感食欲下降等。社会原因（功能）如工作效率下降等。

诊断依据：根据郭病与非病三原则，根据求助者知情意是否协调，是否有自知力，是否主动求医，是否有妄想、幻想等精神症状，排除精神病。支持本诊断。根据对照症状标准，从严重程度，反应强度，是否泛纟，有无影响逻辑思维，有无回避，对社会功能影响严重度，病程长短，诊断出结论。

出现症状原因（出现上述问题原因或状态进行整理）生物学原因（没有，写未见异常 ）社会会学原因（生活事件）心理学原因（认知问题）

一般心理问题是在近期发生的，内容尚未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题，人格没有明显异常，常能找到相应的原因，思维合乎逻辑。与精神病相鉴别：根据郭原则，精神病的特点是求助者的知情意不统一，没有自知力，一般也不主动求医，常常出玩幻觉、妄想、逻辑思维紊乱及行为异常等。与严重心理问题相鉴别：是否经历较强烈的现实性刺激，内心的冲突是否属于道德性质，心身及社会功能是否受到影响，是否存在着器质性的病变基础。与神经症相鉴别，CCMD-3中神经症的描述性定义是一组主要表现为焦虑、抑郁、恐惧、强迫、疑病症状，有明显心理冲突，精神痛苦，自知力良好，精神活动能力降低，症状持续至少三个月以上。

严重心理问题诊断程序：分析求助者是否经历过较强烈的现实性的刺激；分析其内心冲突是否属于道德性质或现实意义，是否有求治的愿望；分析其的心理、生理及社会功能各方面是否受到影响是否有泛化；分析其问题是否有器质性的病变作基础；综合以上分析、排查，与神经衰弱、神经病或其精神病鉴别。

心理咨询：是一个广义的要概念，他包含有心理治疗这一项。就是在职业理念指导下，从实施咨询方案到效果评估的这样一个过程。

咨询方案：我们要做一项工作总得有一项计划，心理咨询这个计划叫咨询方案。方案里面详细的有目标是什么，我们用什么样的心理学的方法或技术帮助求助者实理目标。实施咨询方案也包含三个方面：即一是调动起求助者的积极性；二是对求助者进行启发引导支持和鼓励；三是克服阻碍咨询进行的因素，一般是多话、沉默、依赖、移情和阻抗。

心理咨询过程：制订完方案之后，要去实施这个咨询方案。通过一些心理学的方法和技术来帮助求助者实现咨询目标。这个过程就是实施方案和效果评估的问题。这个就是咨询过程。

心理咨询方案的一般程度：资料的搜集[搜集资料的途径：摄入性会谈（摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应急性或危机性会谈）。观察与记录；实验室与记录；心理测量、问卷调查。]

；资料的整理[一般资料；成长史资料；临床资料]；资料的分析与评估；诊断与鉴别诊断。

搜集各资料可以分为三类：求助者个体方面的（生物特性的、心理与行为的以及自我意识及其表现的）情况；有关求助者的环境条件（人事关系 、工作环境、生活的物质条件）；他人对她的评价（对她的一般印旬、对治疗情况的评价等）。

对临床资料的归类、解释与验证：鉴别资料可靠性；（就事论事；寻找关系；进行迹象分析）影响资料可靠性的因素（过分随意交谈；咨询师的早期印象；资料收集本身的难度；对初期印象和后来新资料之间的矛盾）

资料的分析：排序（按出现时间，将所有资料排序）筛选（按可能的因果关系，将那些与症状无关的资料剔除）比较（将所有症状按时间排序，再按因果关系确定主症状和派生症状）将与症状有关的资料进行分析，找出造成问题的主因和诱因。

综合性评估：将主诉，临床直接、间接所获资料（含心理测验结果）进行分析比较，将主因、诱因与临床症状的因果关系进行解释，确定心理问题的收来、性质、严重程度，确定其在症状分类学中的位置。

诊断与鉴别诊断：一是心理诊断（根据综合评估结果，形成诊断）二是鉴别诊断（症状定性，即按症状的表现确定其性质 。症状区分，即将已经定性的症状和在现象上与其相近、性质相类似的其他症状作细致的区分，并作出明确判断。确定鉴别诊断的关键性症状和特征，如有无自知力。按现行的症状诊断标准，进行鉴别诊断）三是效果评估。

心理咨询对于资料综合评估的主要内容包括：将主诉、临床直接表现、心理测评结果进行分析比较，将主因、诱因与临床症状的因果关系进行解释，确定其在症状分类中的位置。心理咨询中搜集资料的主要途径包括：摄入性会谈观察与记录；实验室与记录；心理测量、问卷调查。咨询方案的制订并不直接包括将主诉、临床和心理测评结果进行分析比较等内容。心理咨询中所需资料的主要内容包括：目前生活、学习、工作的状况，心理冲突的性质及强烈程度和家族健康史。关于心理咨询对于资料的分析过程，就是按出现时间将所有资料排序，将与症状有关的资料 进行分析，找出造成问题的主因和诱因。建立咨询的目标：全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题；判断求助者心理问题的类型和问题程度；选择优先解决的问题；向求助者说明有效咨询目标的基本要素；咨询师对咨询目标应有的观念；咨询师对咨询目标的正确观点。

全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题：

1、收集资料中的七个问题：who他是谁；what发生了什么事；when什么时候发生的；where在哪里发生的；why为什么会发生；which与哪些人相关；how事情是如何演变的。 

2、与求助者会谈时的四个因素：年龄特征；性格特征；问题特征；文化特征。3、深入会谈时的四个思路：明确求助者想要解决的问题；进一步了解问题的来龙去脉；通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法；深入探讨求助者问题的深层原因。

向求助者说明说明有效咨询目标的基本要素：一个有效的咨询目标，应该具有七个要素，即具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一。

咨询师对咨询目标应有的观念：咨询师应持完全中立的态度 ，不应带有任何自己的价值观念 ；应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观；把求助者的快乐、满足作为咨询目标；把求助者能否适应环境作为咨询目标。

不同心理咨询流派的目标：人本主义学派；行为主义学派；精神分析学派；完形学派；理发情绪学派；交互分析学派；现实治疗学派。 

咨询阶段划分为：四个阶段,即第一阶段（初期）诊断阶段（目的是使求助者获得了尊重与安慰，有了希望，澄清了原来模糊不清的问题）；第二阶段（初期）咨询阶段（咨询师的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为。选择适当的咨询技巧和干预技术或探寻潜意识） ；第三阶段（后期）巩固阶段；第四阶段评估阶段（自我评估、他人评估、心理测验的前后对比和心理咨询师的评估）。

咨询方案制订的方针：咨询目标（七要素）；双方各自的特定责任、权利与义务；咨询的次数与时间安排；咨询的具体方法、过和和原理；咨询的效果及评价手段；咨询的费用。 

求助者的责任（向咨询师提供与心理问题有关的真实资料 ；积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；完成双商定的作用）。权利（有权利了解咨询师的受训背景的执业资格；有权利了解咨询的具体方法过程和原理；有权利选择或更换合适的咨询师；有权利提转介或终止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权）。义务（遵守咨询机构的相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师）。

咨询师的责任（遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外）。权利（有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；有权利选择合适的求助者；本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询）。义务（向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；遵守咨询机构的有关规定；遵守和执行高定好的咨询方案各方面的内容；尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

个体心一咨询关第的建立：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。

尊重：意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。C。罗杰斯提出了著名的“无条件尊重”的观点。

尊重的内涵：完整接纳；一视同仁；以礼待人；信任对方；保密原则；以真诚为基础。

表达真诚需要注意五个问题：真诚不等于说实话；不是自我发泄；应实事求是；应掌握适度；真诚地向求助者作重点提示。

共情的三大含义：共情是指体验别人内世界的能力。包括三个含义：借助求助才的言行，体验求助者的情感、思维；借助于咨询师，更好地理解求助者存在心理障碍的实质；通过形成共情心理效应，取得对方积极的反馈。

共情的重要性：咨询师能设身处理地理解求助者，从而更准确地把握材料；求助者会感到自己衩咨询师理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，对这咨询双方的关系会有积极的影响；促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流；对于那些迫切需求获得理解、关怀和情感倾诉的求助者而言，有更明显的咨询效果。

缺乏共情容易使咨询过程出现障碍：求助者感到失望；觉得受到伤害；影响求助者自我探索；影响咨询师对求助者的反应。

正确理解和使用共情：咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架；必要时要验证自己是否做到共情；因人而异表达共情；善于使用躯体语言表达共情；善于把握角色表达共情；考虑求助者的特点和文化背景表达共情。 

使用积极关注的注意点：避免盲目乐观的关注；反对过分积极的关注；立足实事求是的关注。

实施事实方案的程序：调动求助者的积极性；启发、引导、支持和鼓励；克服阻碍咨询的因素。

阻抗：本质上是某一个人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。阻抗的形式：讲话程度上的阻抗；讲话内容上的阻抗（理论交谈、情绪宣泄、谈论小事、抻假问题）；讲话方式上的阻抗（顺从、控制话题、最终暴露、心理外归因、健忘）咨询关系上的阻抗。

阻抗产生的原因：一是因为成长必然带来某种痛苦；二是因为行为的失调是机能性的；三是求助者可能带有某种反抗心理咨询的动机。

成长中阻力主要产生：开始建立新的行为的问题；结束或消除旧行为的问题。

阻力的产生：阻力的产生源竽推敲的行为填补了某些心理需求的空白，即求助者从中获益；阻力的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。

应对阻抗的要点：通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理；正确地进行心理诊断和分析；以诚恳帮助求助者正确地对待阻抗。

沉默现象的类型：怀疑型；茫然型；情绪型；思考型；内各型；反抗型。

移情：指求助者把对父母、情人或是对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师做出情绪上的反应过程。

移情的类型：负移情；正移情。

移情在精神分析理论中十分重要，认为移情再现了求助者以前尤其是儿童时期生活的某种情感，这种情感长期被压抑着而无处释放，甚至成了一个“情结”。求助者把咨询师当作以往生活环境中和他有重要关系的人，把曾经给予这些人的感情（无管是积极的还是消极的）置换给了咨询师，借咨询师宣泄了积压的心理能量，从而有助于心理平衡。出现移情是心理咨询过程中的正常现象，透过移情，我们可以更好地认识对方，并运用移情来宣泄对方的情绪，引导对方领悟。

移情的表现形式：直接和间接

移情与依赖区别：移情中多有依赖，但两者又有明显的区别。依赖主要是一种信任，而移情却是一种好感；信赖是寻求现实的帮助，而移情是弥补过去的感情；信赖者多在遇到困难时来寻求帮助，而者则时时想见到咨询师；信赖者寻求心理依靠，而移情者寻求感情依靠；信赖者的对象是现实的目标，而移情者是寻找替代物。相比之下，依赖者对咨询师的感情色彩淡，而移情者浓。

适宜求肋者的条件：智力正常、年龄适宜、内容合适、人格正常、动机正常、信任度高、行动自觉和匹配性好等。

心理咨询的疗效可视为咨询师、求助者与咨询技术与方法三者的函数，他们相互作用，共同影响疗效。

心理咨询的技术和方法：参与性技术和影响性技术

参与性技术（八种参与性技术与方法）：是咨询师反映求者的，是以求助者为主，由咨询师来进一步明确后，反馈给求助者，以得求助者的认可。

倾听、开放式询问与封闭式询问；鼓励和重复技术；内容反应（释义）；情感反应；具体化；参与性概述；非言语行为的理解与把握。

倾听的五个要点：接纳、积极地听、认真地听、关注地听和适当参与。

不适当地运用咨询技巧：询问过多；概述过多；不适当的情感反应。

1认知心理学观点与行为主义心理学观点不同，后者认为外部刺激进入大脑以后的内部加工过程是不重要的，是不可探索的“黑箱”；而认知心理学则认为，恰恰是“黑箱”中的信息加工过程才是最重要。

2认知是指一个人对某一事件的认识和盾法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。（单多选）

3关于认知活动的整个流程，是受制于中间环节经过以往经验和人格结构的折射，认知可激活情绪系统和运动系统。（单选）

4创立人本主义理论咨询的人坚信，只要想念了这种人生哲学，就能解脱自身的一切苦闷，无限的“潜能”便可迸发出来，推动求助直逼“自我实现同”的顶巅，获得“自我高峰体验。”（多选）

5人的三种基本属性，被精神属性和社会属性制约的生物属性；以生物属性为前提、社会属性为内容的精神属性；以生物属性为基础，以精神属性为表现形式的社会属性。（单多选） 

6人性心理学认为，生物属性、精神属性和社会属性属于人的三种基本属性。而生物属性体现为生物体与外界进行物质交换的过程，属于人性心理学关于人的基本属性的内涵。三种基本属性缺一不可，而无需附加其他内容。7在心理学中提出“人性”概念，只是从心理学角度回答“人性是什么”。不回答“人性怎么样”和“人性怎么办”。（单选）

8人性心理学认为，严重程序不同的心理问题，就其内在原因来说，是人性的某种属性出现了问题，或各种属性之间的关系扶去了平衡。这种失衡，导致了不同性质的人性偏离、扭曲和异化。（单多选）

9触及人性中各类失衡状态，使他们重新恢复相对平衡的状态，是人性心理学关于咨询和治疗的基本原则。（单选）

10、认知行为疗法在很大程度上是建立在一个人自我叙述的重组将带来行为上的相应改变这一假设之上的。（单多选）

11、合理情绪疗法，又可译作“理性情绪疗法”。（单选）

12埃利斯于20世纪50年代首创的一种心理咨询与治疗理论和方法。（单选） 

13合理情绪疗法方法旨在通过纯理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念， 以帮助他解除情绪和行为上的问题。 （多选）

14合理情绪疗法理论强调情绪的来源是他的想法和观念，任何人都可以通过改变这些因素来改变情绪。（多选）

15该理论认为，使人们难过和痛苦的，不是事件的本身，而是对事情的不正确解释和评价。（单多选 ）

16事情本身无好坏，但当人们赋予自己的偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。（单多选）

17如果某个人有正解的观念，他就可能正常地生活。（单选）

18错误的思想以及与现实不符的看法就容易使他产生情绪困扰，出现了心理上的正常但心理上的不健康。（单多选）

19只有通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的不合理观念，并建立起合理的、正确的理性观念，才能帮助求助者克服自身的情绪问题，以合理的信念来创造生活，并以此来维护心理健康，促进人格的全面发展。（多选）

20埃利斯受到了古希腊思想的启发，尤其是斯多葛学派哲学家埃皮克提图的影响。（单选）

21心理咨询的中心是思维和行为的改变，而不是情感的表达。（单选）

22A-B-C理论是REBT的核心理论。是埃利期关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论。其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。（多选）

23A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定的情景下，个体的情绪及行为的结果。（多选）

24辩论的过程包括三个部分：发现、辩论和进行区分。（多选）

25咨询师的主要任务是运用多种技术，使求助者修正或放弃原有的非理性观念，并代之以合理的信念，从而使症状得以减轻或消除。（多选）

26咨询同上要应用各种方法与技术，以修正、改变求助者不合理信念为中心进行工作，这是整个合理情绪疗法的核心内容（单选）

27行为主义心理学的先驱，当属巴甫洛夫和桑代克。（单选）

28行为主义心理学把可观察、可测量的行为作为研究对象。（多选）

29华生建立了刺激-反应模式。（单选）

30托尔曼提出中间变量的概念。（单选）

31斯金纳认为，人的现行行为，大部分都是先前行为的后果，而这种后果对先前行为来说，恰恰起到激励作用。这就是强化的作用。

32新行为主义另一个杰出代表是班杜拉，他强调学习过程中，人自身的能动作用，强调人与社会相互作用。提出 了新的“社会学习理论”，又称“模仿学习理论。”（单多选）

33班杜拉学习理论，对行为问题的咨询与治疗的原则是：行为反应过剩时，消退这些反应；行为反应不足时，增加和强化此类行为。（多选）

34阳性疗法是个体既然可以通过社会学习形成那些不良或不行为，也可能过社会学习获得这些行为，反之亦然。（单选）

35斯金纳是一位杰出的行为主义代表者，他可称得上是行为疗法之父。主要强调环境对行为的作用。他承认情感和思维的存在，但否认他们对行为的决定作用。（多选）

36行为疗法又称咨询与治疗。代表人物沃尔普。其定义为，使用通过实验而确立的有关学习的原理和方法，克服不适应的行为习惯和过程，即行为疗法。（多选）

37行为咨询与治疗学家认为适应不良性行为是通过学习工条件反射形成的习惯，因此可按相反的过程进行咨询与治疗。

38行为疗法是运用心理行为疗法把咨询与治疗的着眼点放在可观察的外在行为或可以具体描述的心理状态上。

39行为疗法主要包括以下八种：浇灌疗法（冲击疗法）、厌恶疗法、模仿疗法、放松疗法、思维阻断疗法、生物反馈疗法、系统脱敏疗法和阳性强化法。（多选）

40行为疗法可以通过四个主领域来理解：经典条件反射；操作条件反射；社会学习理论；认知行为疗法。（多选）

41认知行为疗法连同社会学习理论一起代表了当今行为疗法的主流。（多选）

42沃尔普将行为治疗定义为：行为治疗是使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯的过程。在心理咨询与治疗中，其目标只能是不良行为本身，不应假设也不能探索在这些不良行为背后是否存在更深层的东西。（多选）

43行为治疗，在治疗前、治疗中和治疗后，精心分析、评估的对象不是行为背后的东西，而是可观察。可量化的“关键行为”，又叫做“靶行为”。（选择、简答）

44行为疗法的咨询与治疗步骤：靶行为发生的情境及其功能分析；靶行为量化与标定；矫正目标的制订；制订增加积极行为，减少消极行为的干预，实施监测调整计划；咨询结束以及对行为复发的处理。

45行为疗法的特征：一咨询双方共同制订咨询目标；二咨询师的作用与角色。1行为疗法倾向的咨询师是一个积极和直接的角色.（1）确定求助者的问题（2）形成咨询目标与计划（3）应用策略以促进行变化的泛化和保持（4）评价效果（5）实施接下来的评价。2咨询师扮演求助者的榜样。三求助者在咨询与治疗过程角色。1明确的可操作化的咨询程度 2目标制订的尺度达到维持求求助者的适应性行为的出现3提供了求助者可供自我评价的参照架构四咨询师和求助者之间的关系。

46心理测验及理由1、MMPI探询病理人格特征以及做精神病的鉴别。2、EPQ用来了解其人格特征。3、SCL-90了解其对自身症状的评估及程度。4、SAS用来了解其焦虑情绪及程度。5、SDS了解其抑郁情绪及程度。

47阳性强化法的操作步骤是明确治疗靶目标，监控靶行为，设计新的行为，实施强化。（多选）

48阳性强化法的实际操作中，靶目标设置得过大，将难以操作，设定的目标应就好可以客观测量与分析。（单选）

49阳性强化法是建立在操作条件作用原理上。（单选）

50阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。（多）

51阳性强化法，适用于儿童孤独症、瘴症、神经性厌食、神经性贪食性精神分裂症等。（多）

52搜集资料；是否做过心理测验、家庭资料，家庭中重要事件与原因，家庭现状与过去比较等；以往解决问题行为模式 ；社会交往情况；内心世界重要特点，（青春期来临时心理冲突。幼年时有无挫折）（地震后躯体症状情况。社会支持帮助与作用。地震前后人际交往情况。现在经济情况。既往咨询史。现在生情况。今后打算）以及能够证明心理问题所未列出的资料来搜集

53心理咨询方案主要内容：1双方在互相尊重平等的共同商定；2双方协商后方案可调整。3心理咨询主要内容：1]咨询目标；2]双方特定的权利责任及义务；3]咨询次数与时间安排；4]咨询具体方法过程和原理；5]咨询效果及评估手段；6]咨询费用；7]其他问题及有关说明。

54针对求助者心理问题，咨询师如何把握共情技术：1咨询师将走出自己参照框架，走入求助者框架；2咨询师时刻必须验证自己是否做到共情；3表达共情要因人而易；4要善于使用躯体语言；5善于把握角色；6考虑求助者的特点和文化背景。

55面质技术的注意事项：面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。我们在咨询中应注意以下事项（矛盾）1言行不一致；2理想与现实不一致；3前言后语不一致；4咨访意见不一致。

56面质技术的目的：1促进（该）求助者对自己的感受、信念、行为等深入了解。2激励（该）求助者解除防卫、掩饰心量，面对现实，并由此产生富有建设性的活动。3促进（该）求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。4促进（该）求助者明确自己的资源，并善加利用。5给（该）求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。

57使用面质技术时应注意：1要有事实依据；2时机合适与否；3避免个人发泄；4避免无情攻击；5要有良好咨询关系为基础；6可用尝试性的面质。

58进行摄入性谈话应注意：态度必须保持中立；2提问中避免失误；3在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话；4不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容；5在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。59摄入性（咨询中）避免提问方式是：1避免提问“为什么”的问题；2避免多重选择性问题；3避免多重问题；4避免修饰性反问5避免责备性问题；6避免解释性问题。

60进行咨询时如何确定谈话的内容和范围：1该求助者主动提出的求助内容2心理咨询师在初诊接待中观察的到的疑点3心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话4上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标5谈话目标中若有一个以上内容，应分别处理。