1）愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况。

电影中和社会罪案里的主角警告对方不要激怒他，否则什么事都能做得出来便是最好的例证。今天的社会里充满内心力量不足的人，他们往往需要生活在愤怒里，以维持有更多的力量去面对人生。这当然不成，就像一个人在冬天里燃烧自己的腿去取暖，只会使问题越来越大。世人最大的错误是企图运用愤怒带来的力量去改变外面的人事物，这不会成功，这样的人以为需要更大的力，于是变得更愤怒。用愤怒带来的力量改变自己，才是突破的方向。

2）痛苦：指引我们去找寻一个摆脱的方向。

痛苦可分为生理和心理的痛苦，但意义是一样的。如果把手放在火上感觉痛苦，手会拿开，如果仍感到痛苦便会继续拿开，直到痛苦消失为止。心理治疗大师罗伯·麦当奴 (Robert McDonald) 在教授处理感情关系问题的技巧时说：在有痛苦的两人关系中，感到痛苦的人就是该做出改变的人！

3）焦虑 / 紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾；往往也指出已拥有的资源和能力不足够，须添加一些很需要的资源。

也是指引找寻方向，焦虑/紧张常常跟本人对自己的身份和本人与系统的关系不清晰或者误解有关。

4）困难：以为须付出的代价比可收取的回报更大。

很少人注意到困难也是一份情绪感觉。它也是指引方向。对于困难只要清晰地量化须付出的和收取的比例，便能马上改变这份感觉。辅导员应当注意：处理这种情绪的目的并不是使受导者去做某一件事，而是使他多了可以做这件事的选择。

5）恐惧：不愿付出以为需要付出的代价。

恐惧指引我们去找出以为需要付出的代价是什么，和思考可以做些什么使自己不必付出这些代价。与困难一样，处理这种情绪的目的并不是使受导者一定去做某一件事，而是使他多了可以做这件事的选择。恐惧是维持动物生存下去的第一重要工具，人活着不能也不应完全没有恐惧。勇气并不是没有恐惧。真正的勇气是：虽然有恐惧，还能继续走下去。

6）失望：失望其实可分为两种：对外在人事物的失望和对自己的失望。

对人事物的失望必然来自欲想控制它们的企图，无法如愿控制便失望了。对自己的失望来自不接受自己，“接受自我法”这个技巧最好用。所以，失望也是指引方向的情绪。

7）悲伤：从失去里取得力量，使我们更能珍惜自己仍然拥有的，包括记忆。

“珍惜”的意思是妥善运用。所以，悲伤既指引方向，亦给予力量。

8）惭愧 / 内疚 / 遗撼：以为已经完结的事里仍有尚有未完结的部分。

这些情绪是指引方向的，但如果懂得了它们的正面含义，它们能转化成为力量去推动拥有者把未完结的部分完成。关于这点，家庭系统排列的学问里有关付出与收取的平衡概念很有帮助。

9） 委屈：小孩子对父母的情结投射在其他人事物身上。

委屈的意思是：“你没有给我你应该给我的。”感到委屈的人在两人的关系中，是把自己放在低位，把对方放在高位，有操控对方的权利。在这个世界上，只有小孩子会觉得什么都是他该得到的，而且不管要多少、什么时候要，父母都有责任满足他。而心理成熟的人知道：满足自己的需要是自己的责任，对方没有一定的责任要给我什么，并且，这里得不到，我可以去别的地方拿到。

10) 嫉妒：嫉妒也是把自己放在低位、对方在高位的一种心态。

嫉妒是像中转站般的情绪，因为它有两个发展的方向：第一种是我低你高，但是我相信我可以增高终而超越你，这样的嫉妒会变成“不忿”(不服气)，可以产生动力使这个人发奋努力；另一种是我低你高，但是我不相信我可以增高或超越你，这样的嫉妒会变为憎恨。前者就如考试结果，后者则像对方当选本届的香港小姐。

11) 憎恨：憎恨是不容许对方比自己高，而同时本人无法提升。

在我的研究里，只有憎恨尚未发现有什么正面价值和意义。反之，憎恨有非常严重的负面效果。本人既不接受对方比自己高的事实，又不能操控对方要他降下来，又不能提升自己超越对方，内心会产生愤怒，会把愤怒提供的力量用在企图毁灭对方的行为上。在企图毁灭对方的过程中，对方大多数不会被毁灭，但是自己却被毁灭了。

这是一种非常危险的情绪，应该尽量避免沾上。化解憎恨的最有效方法是让心中充满感恩的感觉。

12) 感恩：“恩”是本人没有权利得到却得到了的东西，对恩有感谢的感觉，就是感恩。

你去饭店花了十元吃一个炒饭，得到一个炒饭是你有的权利，因为你付出了十元。但是那个炒饭的“好味道”却不是包括在你的权利之内的。味道不好你可以投诉、骂人、发誓永不再来，但是无论怎样，你付的十元就是没有包括“好味道”这一块。

小孩子有父母走在后面搞定一切，没有感恩的需要。思想成熟的人才知道感恩，亦因此，不懂得感恩也是没有充份成长的心态的表现。